Giải pháp nâng cao chất lượng hệ thống thông tin kế toán tại Công ty Cổ phần Cấp nước Vĩnh Long

Abstract

Công ty Cổ phần Cấp nước Vĩnh Long là công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp nước sạch trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long. Tuy nhiên, trong những năm gần đây do ảnh hưởng của đại dịch Covid – 19 cũng như sự tiến bộ của công nghệ và các chủ trương chính sách mới đã làm cho số lượng khách hàng thanh toán bằng hình thức chuyển khoản tăng đáng kể. Trong khi chất lượng hệ thống thông tin kế toán tại Công ty Cổ phần Cấp nước Vĩnh Long chưa kịp thời đáp ứng những thay đổi đó. Cụ thể như quy trình liên quan đến hoạt động sản xuất và kinh doanh nước sạch hiện đang áp dụng tại Công ty còn phải thao tác nhập liệu thủ công và chỉ được hạch toán lên phần mềm kế toán vào mỗi cuối tháng, điều này gây mất thời gian nhập liệu, đối chiếu số liệu giữa hai phòng ban, phải lưu trữ nhiều chứng từ và số liệu trên phần mềm không được cập nhật kịp thời và đang thực sự là vấn đề đáng lo ngại trong hệ thống thông tin kế toán tại Công ty. Để kiểm chứng các vấn đề đang tồn tại dựa trên các triệu chứng có thực sự đang là vấn đề làm cho chất lượng hệ thống thông tin kế toán tại Công ty yếu kém hay không, nghiên cứu đã thực hiện phỏng vấn các đối tượng tham gia trực tiếp vào quy trình cũng như ban lãnh đạo và các lãnh đạo cấp trung để kiểm chứng vấn đề đang tồn tại tại Công ty. Qua việc tổng hợp các lý thuyết từ các nghiên cứu trước, kết hợp với phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, nghiên cứu đã xác định được các nguyên nhân và đánh giá được mức độ tác động của từng nguyên nhân đối với vấn đề đã được nhận diện. Kết quả nghiên cứu cho thấy các nhân tố tác động đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán gồm 3 nhân tố sau: yếu tố con người, yếu tố kiểm soát nội bộ và cuối cùng là yếu tố công nghệ thông tin. Dựa trên các nguyên nhân đã được xác định và kiểm chứng, tác giả tiến hành thiết kế các giải pháp, đánh giá tính khả thi và phù hợp và cuối cùng lập kế hoạch thực hiện các giải pháp để đồng bộ dữ liệu, hạn chế lưu trữ nhiều chứng từ giấy và đảm bảo số liệu trên phần mềm kế toán luôn được cập nhật kịp thời, đầy đủ, chính xác góp phần nâng cao chất lượng hệ thống thông tin kế toán tại Công ty Cổ phần Cấp nước Vĩnh Long