Hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ công tác chi bảo hiểm xã hội tại Bảo hiểm Xã hội tỉnh Vĩnh Long

Abstract

Sau gần 30 năm hình thành và phát triển, ngành Bảo hiểm Xã hội (BHXH) đã và đang đóng vai trò trụ cột trong hệ thống an sinh xã hội của Việt Nam. BHXH Việt Nam là cơ quan nhà nước thuộc Chính phủ, nhằm thực hiện các chính sách BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), và bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) cho người dân. Ngành BHXH đang đối mặt với nhiều thách thức do sự gia tăng về số lượng người tham gia (NTG) và nhu cầu chi trả ngày một lớn. Quá trình chuyển đổi số quốc gia cũng tạo ra áp lực lớn cho hệ thống BHXH nói chung và BHXH tỉnh Vĩnh Long nói riêng. Ngoài ra, BHXH tỉnh Vĩnh Long còn đối mặt với các rủi ro liên quan đến gian lận và tham nhũng, đòi hỏi phải có các biện pháp kiểm soát tốt, đặt biệt là có hệ thống KSNB hiệu quả. Các báo cáo trong vài năm gần đây cho thấy số chi BHXH ngày một tăng, các trường hợp phải thu hồi sau khi chi trả BHXH tăng về số lượng trường hợp lẫn số tiền phải thu hồi. Vấn đề này dẫn đến những rủi ro không thu hồi được gây ảnh hưởng không tốt đến hoạt động của đơn vị và uy tín của ngành BHXH. Vì vậy nghiên cứu này được thực hiện với mục tiêu khám phá nguyên nhân và tìm ra giải pháp nhằm nâng cao tính hiệu quả của hệ thống KSNB trong công tác chi BHXH tại BHXH tỉnh Vĩnh Long. Dựa trên các lý thuyết và nghiên cứu liên quan đến hệ thống KSNB, tác giả sử dụng kết hợp hai phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng để thực hiện khám phá nguyên nhân đồng thời đánh giá mức độ tác động của chúng. Kết quả cho thấy các nguyên nhân chính gây ra vấn đề bao gồm sự yếu kém về công nghệ thông tin (CNTT), yếu kém về cấu trúc KSNB và yếu kém về năng lực nhân sự. Để đạt được mục tiêu tìm ra giải pháp dựa trên những nguyên nhân đã kiểm chứng được, tác giả sử dụng những lý thuyết liên quan và thực hiện phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng để đề xuất những giải pháp phù hợp và khả thi nhất nhằm cải thiện tính hiệu quả của hệ thống KSNB trong công tác chi BHXH. Các giải pháp bao gồm: liên thông dữ liệu giữa các phần mềm nghiệp vụ, nâng cấp hạ tầng CNTT, xây dựng quy trình đánh giá rủi ro, tăng cường sự phối hợp giữa các phòng ban, nâng cao năng lực chuyên môn cho cán bộ nhân viên phù hợp với từng vị trí việc làm, xây dựng chính sách khen thưởng và đãi ngộ phù hợp.