Mối quan hệ giữa lãnh đạo xảo quyệt, sự tự tin vào năng lực bản thân đối với hiệu suất công việc: vai trò trung gian của hạnh phúc nơi làm việc

Abstract

Trong bối cảnh môi trường làm việc biến động, các tổ chức đang đối mặt với thách thức duy trì động lực và hiệu suất của người lao động. Dù đã có nhiều nghiên cứu về tác động của phong cách lãnh đạo đến kết quả công việc, vẫn thiếu những bằng chứng hệ thống làm rõ cách lãnh đạo xảo quyệt ảnh hưởng đến sự tự tin vào năng lực bản thân và hiệu suất công việc, đồng thời thông qua các cơ chế trung gian là hạnh phúc nơi làm việc và sự gắn kết trong công việc. Khoảng trống này đòi hỏi một mô hình tích hợp để giải thích rõ chuỗi tác động từ lãnh đạo xảo quyệt đến kết quả làm việc của nhân viên. Về thực tiễn, lãnh đạo xảo quyệt có thể tạo ra môi trường làm việc tiêu cực, làm suy giảm sự tự tin của nhân viên, kéo theo mức độ hạnh phúc và gắn kết thấp, từ đó làm giảm hiệu suất. Vì vậy, việc xác định và kiểm định vai trò trung gian của hạnh phúc nơi làm việc và sự gắn kết trong công việc là cần thiết nhằm đề xuất các biện pháp quản trị giúp hạn chế tác động bất lợi và nâng cao hiệu quả làm việc. Về lý thuyết, nghiên cứu này góp phần làm sáng tỏ con đường ảnh hưởng từ lãnh đạo xảo quyệt đến hiệu suất thông qua sự tự tin vào năng lực bản thân, đồng thời nhấn mạnh vai trò then chốt của cảm xúc tích cực và mức độ gắn kết trong việc chuyển hóa nguồn lực tâm lý thành kết quả công việc. Mô hình đề xuất bổ sung bằng chứng cho thấy các đặc trưng lãnh đạo tiêu cực có thể lan tỏa đến thành quả cá nhân thông qua các cơ chế tâm lý – hành vi cốt lõi. Về hàm ý quản trị, các nhà lãnh đạo cần hạn chế hành vi xảo quyệt, tăng cường minh bạch và công bằng, chủ động nuôi dưỡng hạnh phúc và gắn kết của nhân viên thông qua thiết kế công việc có ý nghĩa, ghi nhận thành tích, phản hồi kịp thời và hỗ trợ phát triển năng lực. Những biện pháp này giúp củng cố sự tự tin vào năng lực bản thân và nâng cao hiệu suất một cách bền vững