| Title: | Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai |
Author(s): | Võ Thị Quỳnh Như |
Advisor(s): | Ngô Quang Huân |
Keywords: | Dịch vụ y tế; Hài lòng của khách hàng; Medical service; Satisfied customer; Kế hoạch đầu tư; Investment planning |
Abstract: | Nghiên cứu này được tiến hành để xác định các thành phần cấu tạo nên chất lượng dịch vụ và đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám, chữa bệnh của Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai. Nghiên cứu được tiến hành qua hai giai đoạn: sơ bộ (định tính), |
Issue Date: | 2015 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Development Economics = Kinh tế phát triển
Luận văn thạc sĩ -- Trường Đại học Kinh tế TP.HCM, 2015
Thesis (Master’s) -- University of Economics Ho Chi Minh City, 2015
Gồm tài liệu tham khảo và phụ lục
Includes bibliographical references and appendixes |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/50833 |
| Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|
MENU
Login
