Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Cảng Đồng Nai

Abstract

Nguồn nhân lực trong bất kỳ một tổ chức hay doanh nghiệp đều là nguồn lực có ý nghĩa vô cùng quan trọng. Đặc biệt, trong giai đoạn hiện nay, ngành Logistics, vận tải đa phương thức trong nước và thế giới đang phát triển mạnh mẽ, cùng với cách mạng công nghiệp 4.0 đặt các doanh nghiệp logistic trong nước đối mặt với thách thức thiếu hụt một lượng lớn nhân sự có trình độ chuyên môn, kiến thức, kinh nghiệm, có trình độ ngoại ngữ, tin học đáp ứng với yêu cầu ngày càng cao để bắt kịp với xu hướng phát triển dịch vụ của ngành. Để chủ động nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng thị trường, cạnh tranh, duy trì và phát triển, Các doanh nghiệp Logistics trong nước ngoài việc đầu tư về quy mô, kỹ thuật, công nghệ hiện đại, con phải tập trung đầu tư nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của mình, coi việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là mục tiêu chiến lược ưu tiên hàng đầu, quyết định và là tiền đề cho các mục tiêu phát triển của Công ty. Luận văn trình bày tổng quan lý thuyết về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tổng quan các nghiên cứu liên quan đến chất lượng nguồn nhân lực gồm: các nghiên cứu trong nước và các nghiên cứu nước ngoài. Đây là cơ sở hình thành mô hình nghiên cứu của đề tài. Luận văn cũng đã trình bày thiết kế nghiên cứu gồm thiết kế nghiên cứu định tính và và nghiên cứu định lượng. Nghiên cứu định tính thông qua thảo luận nhóm cho kết quả là: (1) Mô hình nghiên cứu của luận văn: Chất lượng nguồn nhân lực của Công ty CP Cảng Đồng Nai chịu ảnh hưởng bởi 05 yếu tố gồm: Môi trường làm việc, Chính sách lương thưởng, Đào tạo nghề nghiệp, Bố trí nhân sự hợp lý và Tuyển dụng lao động; (2) 31 biến quan sát được hiệu chỉnh từ các biến quan sát gốc của các nghiên cứu trong nước và nước ngoài, từ đó xây dựng được thang do, bảng câu hỏi khảo sát. Nghiên cứu định lượng: qua kết quả khảo sát cùng với phương pháp thống kê mô tả, luận văn đã phân tích, nghiên cứu về thực trạng chất lượng nguồn nhân lực và thực trạng các yếu tố tác động đến chất lượng nguồn nhân lực Công ty CP Cảng Đồng Nai, từ đó, đề xuất một số các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty CP Cảng Đồng Nai trong giai đoạn tới. Kết quả luận văn đã phác hoạ được bức tranh rõ nét về thực trạng chất lượng nguồn nhân, và các yếu tố tác động đến chất lượng nguồn nhân lực lực tại Công ty CP Cảng Đồng Nai.