Marketing hỗn hợp sản phẩm botox® của tập đoàn Allergan tại thị trường thẩm mỹ nội khoa Việt Nam

Abstract

Marketing là một yếu tố quan trọng trong quá tr.nh vận hành kinh doanh, sản xuất và tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ trong thời đại này, đặc biệt là trong thời k. công nghiệp hoá, điện tử hoá. Việc chạy đua với các xu hướng marketing luôn là một thách thức khó khăn trong thị trường nhiều bứt phá, nhiều biến đổi như hiện nay. Và điều này đặc biệt khó khăn với các công ty đa quốc gia khi việc tiếp cận thị trường khi tìm cách bắt kịp xu hướng tại mỗi quốc gia. Đề tài nghiên cứu “Marketing hỗn hợp sản phẩm Botox® của tập đoàn Allergan tại thị trường thẩm mỹ nội khoa Việt Nam” được tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp phương pháp nghiên cứu định lượng để thực hiện. Nghiên cứu này có 3 mục tiêu mong muốn là: Bối cảnh thị trường, Động lực thị trường và Dự báo doanh thu và chiến lược tăng trưởng. Nghiên cứu có 2 giai đoạn và được khảo sát thông qua h.nh thức phỏng vấn trực tiếp kiểm tra: Giai đoạn 1 kết hợp kiểm tra tỷ lệ khách hàng tiêm botox/filler tại các phòng khám/spa và phỏng vấn đối thủ cạnh tranh và nhà phân phối ở Hồ Chính Minh và Hà Nội để xác định quy mô và xu hướng thị trường. Giai đoạn 2: Phỏng vấn chuyên sâu với bác sĩ/người tiêm và những người ra quyết định chính tại các phòng khám/spa ở Thành Phố Hồ Chính Minh và Hà Nội để hiểu rõ hơn về động lực thị trường. Kết quả nghiên cứu cho thấy thị phần của Botox® có sự suy giảm từ 67% xuống 45% năm 2022. Từ kết quả nghiên cứu tác giả cũng đề xuất một số giải pháp hoàn thiện chiến lược Marketing hỗn hợp sản phẩm Botox® của tập đoàn Allergan tại thị trường thẩm mỹ nội khoa Việt Nam.