Giải pháp nâng cao sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Công ty Cổ phần Công trình giao thông Sài Gòn

Abstract

Trong bối cảnh kinh tế thị trường luôn biến động và cạnh tranh ngày càng khốc liệt, nhân sự được xem là yếu tố cốt lõi giúp doanh nghiệp giữ vững lợi thế cạnh tranh và phát triển ổn định. Do vậy, mức độ hài lòng trong công việc của người lao động đóng vai trò quan trọng đối với hiệu quả hoạt động và sự gắn kết lâu dài. Nghiên cứu “Giải pháp nâng cao sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Công ty Cổ phần Công trình Giao thông Sài Gòn (Công ty GTSG)” nhằm khảo sát hiện trạng và xây dựng giải pháp cải thiện môi trường làm việc, chính sách đãi ngộ và cơ chế phân công công việc để thúc đẩy tinh thần làm việc của đội ngũ nhân sự. Trên cơ sở khảo sát 250 nhân viên của Công ty GTSG, nghiên cứu sử dụng các phương pháp thống kê mô tả, kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám phá (EFA) để xác định rõ các nhóm yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của nhân viên. Qua đó, năm nhóm yếu tố chính đã được xác định: Tính chất công việc, Đào tạo và phát triển nghề nghiệp, Phong cách lãnh đạo, Thu nhập, Điều kiện làm việc. Trong đó, khía cạnh đào tạo – phát triển, lãnh đạo và môi trường làm việc nhận được đánh giá tích cực; ngược lại, tính chất công việc và thu nhập còn tồn tại hạn chế, gây áp lực và chưa tương xứng với đóng góp thực tế của nhân viên. Dựa trên kết quả nghiên cứu, luận văn đề xuất các kiến nghị trọng tâm như: tái cấu trúc quy trình để giảm thiểu khối lượng công việc không cần thiết, điều chỉnh chính sách đãi ngộ nhằm đảm bảo công bằng và khuyến khích đóng góp, đồng thời nâng cấp điều kiện làm việc phù hợp với yêu cầu chuyên môn. Những giải pháp này kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao mức độ hài lòng, gia tăng sự gắn kết của nhân viên, qua đó củng cố vị thế cạnh tranh bền vững của GTSG trên thương trường