Giải pháp cải tiến giá trị thương hiệu cho bảo hiểm nhân thọ Generali Việt Nam tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Đề án kinh doanh thực tế này được tiến hành nhằm tìm ra giải pháp cải tiến giá trị thương hiệu của Bảo hiểm Nhân thọ Generali Việt Nam tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh, thông qua việc phân tích cả dữ liệu sơ cấp từ khảo sát khách hàng và dữ liệu thứ cấp từ các tài liệu, báo cáo liên quan. Trong quá trình phân tích, đề án cho thấy giá trị thương hiệu của Generali Việt Nam chịu sự tác động bởi nhiều yếu tố như uy tín và hình ảnh doanh nghiệp, chất lượng dịch vụ cảm nhận, việc Thực hiện trách nhiệm xã hội , niềm tin thương hiệu và khả năng nhận diện thương hiệu của khách hàng. Đồng thời, khi xem xét chi tiết, cũng phát hiện ra một số vấn đề còn tồn tại ở các yếu tố này. Từ những phân tích này, tác giả đã đưa ra một số giải pháp nhằm góp phần nâng cao giá trị thương hiệu của Generali Việt Nam tại khu vực TP.HCM trong thời gian tới