Ảnh hưởng của môi trường làm việc sau sáp nhập đơn vị hành chính đến hiệu suất làm việc của cán bộ, công chức, viên chức xã Quới An, tỉnh Vĩnh Long

Abstract

Đề án tốt nghiệp thạc sĩ nghiên cứu “Ảnh hưởng của môi trường làm việc sau đối với đơn vị hành chính sau sáp nhập đến hiệu suất làm việc của cán bộ, công chức, viên chức (CB, CC, VC) tại xã Quới An, tỉnh Vĩnh Long”. Địa bàn nghiên cứu mang tính đặc thù khi xã Quới An mới được thành lập dựa trên cơ sở sáp nhập toàn bộ 03 xã: Quới An, Tân Quới Trung và Trung Thành Tây, dẫn đến quy mô bộ máy và diện tích quản lý mở rộng lớn, đặt ra bài toán cấp bách về hiệu suất công vụ. Dựa trên nền tảng thuyết nhận thức xã hội (SCT) và thuyết yêu cầu - nguồn lực công việc (JD-R) , tác giả nghiên cứu xây dựng mô hình gồm 02 biến môi trường: Công bằng quy trình (PJ) và đa dạng nhận thức (PD); tác động đến biến đầu ra là hiệu suất làm việc (JP) thông qua 02 biến trung gian tâm lý nhận thức: Niềm tin năng lực (SE) và gắn kết công việc (WE). Thông quan việc nghiên cứu và kết hợp phương pháp định tính (thảo luận nhóm với 10 cán bộ) hiệu chỉnh thang đo và phương pháp định lượng thu thập dữ liệu thông qua phát phiếu khảo sát đến CB, CC, VC. Toàn bộ dữ liệu của 230 phiếu hợp lệ được phân tích bằng mô hình cấu trúc tuyến tính bình phương tối thiểu riêng phần (PLS-SEM) trên phần mềm SmartPLS. Kết quả thực chứng chỉ ra rằng mô hình giải thích được 51.2% biến động của hiệu suất công việc. Các giả thuyết nghiên cứu đều được ủng hộ ở mức ý nghĩa thống kê. Trong đó, biến gắn kết công việc (WE) có tác động tích cực mạnh mẽ nhất đến hiệu suất làm việc (β = 0.402). Công bằng quy trình (PJ) là bệ phóng lớn nhất củng cố niềm tin năng lực bản thân (β = 0.555) , trong khi đa dạng nhận thức (PD) thúc đẩy mạnh mẽ gắn kết công việc (β = 0.481). Các kiểm định T-test và ANOVA xác nhận không có sự khác biệt mang ý nghĩa thống kê về hiệu suất công tác theo các nhóm nhân khẩu học. Từ kết quả trên, đề án đề xuất hệ thống giải pháp thực tiễn gắn liền với xây dựng quy trình minh bạch, dung hợp sự đa dạng văn hóa hậu sáp nhập và áp dụng KPI để tối ưu hóa hiệu suất làm việc của đội ngũ cán bộ công quyền tại xã Quới An.