Giải pháp cải thiện chất lượng thông tin kế toán quản trị tại Công ty Cổ phần Logistics Cảng Sài Gòn

Abstract

Để đánh giá mức độ tác động của các nguyên nhân dẫn đến những hạn chế trong công tác kiểm soát chi phí và vận hành hệ thống kế toán quản trị tại Công ty Cổ phần Logistics Cảng Sài Gòn (SPL), nghiên cứu đã tiến hành khảo sát thực nghiệm đối với các nhân sự then chốt bao gồm Ban Giám đốc, các Trưởng phòng nghiệp vụ và chuyên viên Phòng Tài chính - Kế toán. Bảng khảo sát được thiết kế dựa trên thang đo định lượng Likert 5 mức độ, với các nhóm câu hỏi xoay quanh 05 nguyên nhân cốt lõi: trình độ nhân sự kế toán, sự phân định trách nhiệm, nhận thức của ban lãnh đạo, chất lượng hệ thống báo cáo và mức độ tích hợp của hạ tầng công nghệ. Kết quả phân tích cho thấy, sự đứt gãy về nền tảng công nghệ (phần mềm kế toán chưa tích hợp liên thông với hệ thống vận hành bến bãi TOS/WMS) và sự kiêm nhiệm chồng chéo giữa kế toán tài chính - kế toán quản trị là hai nguyên nhân được đánh giá có sức ảnh hưởng nghiêm trọng nhất, với điểm trung bình đồng thuận rất cao. Bên cạnh đó, các yếu tố như hệ thống báo cáo còn sơ sài, mang tính "hậu kiểm" và tư duy quản trị chưa được lãnh đạo chú trọng đúng mức cũng là những rào cản đáng kể. Điều này khẳng định sự yếu kém của hệ thống kế toán quản trị tại SPL mang tính cấu trúc, trực tiếp gây ra sự chậm trễ trong việc luân chuyển thông tin và làm phát sinh các khoản chi phí thất thoát khổng lồ ngoài dự toán (như phí phạt lưu bãi DEM/DET). Từ những đúc kết thực tiễn đó, luận văn đã xây dựng và đề xuất một khung giải pháp đồng bộ bao gồm: tổ chức đào tạo nhân sự chuyên sâu, tái cấu trúc bộ máy, thiết lập hệ thống báo cáo đa chiều và đặc biệt là chiến lược chuyển đổi số toàn diện (ERP) kết hợp siết chặt chính sách kiểm soát công nợ. Việc triển khai các giải pháp này được kỳ vọng sẽ giúp SPL tối ưu hóa chi phí vận hành, bảo vệ biên lợi nhuận và nâng tầm năng lực quản trị chiến lược.