| Title: | Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ khám chữa bệnh: nghiên cứu trường hợp các bệnh viện tư nhân tại TP. Hồ Chí Minh |
Author(s): | Trần Châu Huy |
Advisor(s): | Bùi Thị Thanh |
Keywords: | Customer satisfaction; Dịch vụ y tế; Hài lòng khách hàng; Health services |
Abstract: | Tổng quan nghiên cứu. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu. Kết luận và kiến nghị. |
Issue Date: | 2014 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Quản trị kinh doanh. Mã số: 60.34.01.02
Luận văn thạc sĩ -- Trường Đại học Kinh tế TP. HCM, 2014
Thesis (Master’s) -- University of Economics Ho Chi Minh City, 2014
Gồm tài liệu tham khảo và phụ lục
Includes bibliographical references and appendix |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/43021 |
| Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|
MENU
Login
