| Title: | Cải tiến chất lượng dịch vụ đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh |
Author(s): | Lê Thị Nguyệt Minh |
Advisor(s): | Lê Thành Lân |
Keywords: | Banking; Customer behavior; Ngân hàng; Hành vi khách hàng |
Abstract: | Thực trạng và giải pháp cải tiến chất lượng dịch vụ đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh |
Issue Date: | 2014 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Finance - Banking = Tài chính - Ngân hàng
Luận văn thạc sĩ -- Trường Đại học Kinh tế TP. HCM, 2014
Thesis (Master’s) -- University of Economics Ho Chi Minh City, 2014
Gồm tài liệu tham khảo và phụ lục
Includes bibliographical references and appendix |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/43109 |
| Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|
MENU
Login
