| Title: | Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ thanh toán tại Ngân hàng TMCP quân đội |
Author(s): | Lý Lệ Ngọc |
Advisor(s): | Trương Thị Hồng |
Keywords: | Banking; Customer satisfaction; Dịch vụ; Hài lòng khách hàng; Services; Ngân hàng |
Abstract: | Sự hài lòng về thẻ thanh toán của khách hàng cá nhân và mô hình nghiên cứu. Thực trạng, giải pháp đo lường mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ thanh toán tại Ngân hàng TMCP quân đội |
Issue Date: | 2013 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Finance - Banking = Tài chính - Ngân hàng
Luận văn thạc sĩ -- Trường Đại học Kinh tế TP. HCM, 2013
Thesis (Master’s) -- University of Economics Ho Chi Minh City, 2013
Gồm tài liệu tham khảo và phụ lục
Includes bibliographical references and appendix |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/44169 |
| Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|
MENU
Login
