Đo lường sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Logistics tại Công ty Cô phần Vận tải và Dịch vụ hàng hải : Luận văn thạc sĩ

Abstract

Phân tích các nhân tố chất lượng dịch vụ logistics tác động đến sự hài lòng của khách hàng; Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ logistics tại TRASAS. Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch v