| Title: | Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ sửa chữa, bảo hành nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại Công ty LG Electronics Việt Nam |
Author(s): | Nguyễn Quyến |
Advisor(s): | Huỳnh Thanh Tú |
Keywords: | Chất lượng dịch vụ sửa chữa; Hài lòng khách hàng; Quản trị sản xuất; Tiếp thị |
Abstract: | Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ; Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ sửa chữa, bảo hành của Công ty LG Electronics Việt Nam; Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ sửa chữa, bảo hành nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại Công ty LG Electroni |
Issue Date: | 2013 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Business Administration = Quản trị kinh doanh |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/45021 |
| Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|
MENU
Login
