| Title: | Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng Thương Mại Cổ Phần quân đội |
Author(s): | Lê Uyên Phương |
Advisor(s): | Phạm Thị Hà |
Keywords: | Banks and banking; Customer services; Ngân hàng và dịch vụ khách hàng; Ngân hàng; Banking |
Abstract: | Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ ngân hàng thương mại. Thực trạng chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP quân đội. Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng quân đội. |
Issue Date: | 2013 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Business Administration = Quản trị kinh doanh
Luận văn thạc sĩ -- Trường Đại học Kinh tế TP.HCM, 2013
Thesis (Master’s) -- University of Economics Ho Chi Minh City, 2013
Gồm tài liệu tham khảo và phụ lục
Includes bibliographical references and appendixes |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/45027 |
| Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|
MENU
Login
