| Title: | Giải pháp nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với Trung tâm Thông tin Di động khu vực II (Mobifone khu vực II |
Author(s): | Nguyễn Vũ Ngọc Quang |
Advisor(s): | Phạm Xuân Lan |
Keywords: | Customer loyalty; Dịch vụ viễn thông; Lòng trung thành của khách hàng; Telecommunication service |
Abstract: | Tổng quan về Trung tâm Thông tin Di động khu vực II và vấn đề hiện nay. Tổng quan về đề tài. Cơ sở lý thuyết về lòng trung thành của khách hàng. Đánh giá thực trạng và nêu giải pháp nâng cao lòng trung thành của khách hàng và thực trạng công tác liên quan |
Issue Date: | 2014 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/45294
http://opac.ueh.edu.vn/record=b1018356~S8 |
| Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|
MENU
Login
