Title: | Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bưu chính chuyển phát tại Bưu điện tỉnh Long An |
Author(s): | Nguyễn Thị Ngân Tâm |
Advisor(s): | Hoàng Lệ Chi |
Keywords: | Dịch vụ bưu chính; Kiểm soát chất lượng..; Postal service; Quality control. |
Abstract: | Đề tài đánh giá tổng quan hoạt động nội bộ, sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ Bưu điện tỉnh Long An thông qua dữ liệu nội bộ và phần điều tra thị trường đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bưu chính tại Bưu điện tỉnh L |
Issue Date: | 2016 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Business Administration Quản trị kinh doanh (hướng nghề nghiệp). Mã số: 60.34.01.02 Luận văn thạc sĩ -- Trường Đại học Kinh tế TP.HCM, 2016 Thesis (Master’s) -- University of Economics Ho Chi Minh City, 2016 Gồm tài liệu tham khảo và phụ lục Includes bibliographical references and appendix |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/45430 |
Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|