| Title: | Giải pháp nâng cao sự hài lòng về dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam khu vực Thành phố Hồ Chí Minh |
Author(s): | Phan Thị Thanh Huyền |
Advisor(s): | Trương Thị Hồng |
Keywords: | Banking; Customer service; Dịch vụ khách hàng; Ngân hàng |
Abstract: | Cơ sở lý thuyết về dịch vụ tiền gửi ngân hàng thương mại và sự hài lòng của khách hàng. Thực trạng sự hài lòng về dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Giải pháp nâng cao sự hài lòng về |
Issue Date: | 2013 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Finance - Banking = Tài chính - Ngân hàng
Luận văn thạc sĩ -- Trường Đại học Kinh tế TP.HCM, 2013
Thesis (Master’s) -- University of Economics Ho Chi Minh City, 2013
Gồm tài liệu tham khảo và phụ lục
Includes bibliographical references and appendixes |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/45442 |
| Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|
MENU
Login
