Title: | Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng Đông Á chi nhánh Thuận An |
Author(s): | Hoàng Phương Nam |
Advisor(s): | Nguyễn Đông Phong |
Keywords: | Banking services; Chất lượng; Dịch vụ ngân hàng; The Quality; Ngân hàng; Banking |
Abstract: | Tổng quan về đề tài nghiên cứu; Cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu; Thiết kế nghiên cứu; Kết quả kiểm định mô hình nghiên cứu; Kết luận và giải pháp |
Issue Date: | 2014 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Business Administration = Quản trị kinh doanh Luận văn thạc sĩ -- Trường Đại học Kinh tế TP.HCM, 2014 Thesis (Master’s) -- University of Economics Ho Chi Minh City, 2014 Gồm tài liệu tham khảo và phụ lục Includes bibliographical references and appendixes |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/47723 |
Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|