| Title: | Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam tại địa bàn thành phố Hồ Chí Minh |
Author(s): | Trương Thị Hoàng Nga |
Advisor(s): | Ngô Thị Ánh |
Keywords: | Bảo hiểm nhân thọ; Customer services; Dịch vụ khách hàng; Kiểm soát chất lượng; Life insurance; Quality control; Research |
Abstract: | Xây dựng thang đo chất lượng dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ tại thị trường Việt Nam. Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của Prudential. |
Issue Date: | 2012 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Business Administration = Quản trị kinh doanh |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/48208 |
| Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|
MENU
Login
