| Title: | Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP công thương Việt Nam |
Author(s): | Trần Thị Kim Hằng |
Advisor(s): | Trầm Thị Xuân Hương |
Keywords: | Banking; Customer service; Dịch vụ khách hàng; Ngân hàng; Ngân hàng; Banking |
Abstract: | Tổng quan ; Thực trạng ; Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP công thương Việt Nam |
Issue Date: | 2013 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Finance - Banking = Tài chính - Ngân hàng
Luận văn thạc sĩ -- Trường Đại học Kinh tế TP.HCM, 2013
Thesis (Master’s) -- University of Economics Ho Chi Minh City, 2013
Gồm tài liệu tham khảo và phụ lục
Includes bibliographical references and appendixes |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/48231 |
| Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|
MENU
Login
