Title: | Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh |
Author(s): | Nguyễn Thị Thùy Dương |
Advisor(s): | Đoàn Đỉnh Lam |
Keywords: | Banking; Banking service; Customer service; Dịch vụ khách hàng; Dịch vụ ngân hàng; Ngân hàng; Payment card; Thẻ thanh toán |
Abstract: | Tổng quan về chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại. Thực trạng chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh. Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Thương |
Issue Date: | 2014 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Finance - Banking = Tài chính - Ngân hàng |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/48271 |
Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|