| Title: | Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng sản phẩm dịch vụ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Gia Định |
Author(s): | Trần Ngọc Cẩm Tú |
Advisor(s): | Trương Quang Thông |
Keywords: | Banking; Customer services; Dịch vụ khách hàng; Ngân hàng |
Abstract: | Tổng quan, thực trạng và giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng sản phẩm dịch vụ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam Việt Nam - Chi nhánh Gia Định |
Issue Date: | 2015 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Finance - Banking = Tài chính - Ngân hàng
Luận văn thạc sĩ -- Trường Đại học Kinh tế TP.HCM, 2015
Thesis (Master’s) -- University of Economics Ho Chi Minh City, 2015
Gồm tài liệu tham khảo và phụ lục
Includes bibliographical references and appendixes |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/48710 |
| Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|
MENU
Login
