Title: | Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân |
Author(s): | Nguyễn Thùy Liên |
Advisor(s): | Phước Minh Hiệp |
Keywords: | Banking services; Customer satisfaction; Dịch vụ ngân hàng; Hài lòng khách hàng; Ngân hàng; Banking |
Abstract: | Tổng quan về nghiên cứu. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu: mô hình nghiên cứu phù hợp với dữ liệu khảo sát và có 5 yếu tố được đề xuất trong mô hình nghiên cứu có ảnh hưởng và có một yếu tố không có ảnh hưởng |
Issue Date: | 2014 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/48995 http://opac.ueh.edu.vn/record=b1016870~S8 |
Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|