| Title: | Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tín dụng của ngân hàng TMCP Đông Á trên địa bàn tỉnh Bình Dương |
Author(s): | Vương Thị Hà Thủy |
Advisor(s): | Hoàng Công Gia Khánh |
Keywords: | Credit service; Customer satisfaction; Dịch vụ tín dụng; Hài lòng khách hàng; Ngân hàng; Banking |
Abstract: | Cơ sở lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tín dụng ngân hàng và giả thuyết nghiên cứu. Thực trạng hoạt động tín dụng của Ngân hàng Thương mại Cổ phẩn Đông Á trên địa bàn tỉnh Bình Dương. Phương pháp nghiên cứu và kết quả nghiên cứu. Các giả |
Issue Date: | 2014 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Finance - Banking = Tài chính - Ngân hàng
Luận văn thạc sĩ -- Trường Đại học Kinh tế TP. HCM, 2014
Thesis (Master’s) -- University of Economics Ho Chi Minh City, 2014
Gồm tài liệu tham khảo và phụ lục
Includes bibliographical references and appendix |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/49236 |
| Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|
MENU
Login
