Title: | Nghiên cứu sự hài lòng về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh của người dân sử dụng bảo hiểm y tế tại Bệnh viện Đại học Y dược TP.HCM |
Author(s): | Vương Thị Mỹ An |
Advisor(s): | Ngô Quang Huân |
Keywords: | Bảo hiểm y tế; Consumer behavior; Customer satisfaction; Dịch vụ y tế; Hài lòng khách hàng; Hành vi người tiêu dùng; Health Insurance; Health services; Investment planning; Kế hoạch đầu tư |
Abstract: | Tổng quan đề tài. Cơ sở lý thuyết về dịch vụ y tế, BHYT và sự hài lòng của khách hàng trong sử dụng dịch vụ. Thiết kế nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu. Khuyến nghị và kết luận |
Issue Date: | 2015 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/49247 http://opac.ueh.edu.vn/record=b1019883~S8 |
Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|