| Title: | Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam |
Author(s): | Trần Ngọc Thúy |
Advisor(s): | Nguyễn Quốc Khanh |
Keywords: | Customer satisfaction; Hài lòng khách hàng; Ngân hàng; Banking |
Abstract: | Cơ sở lý luận, thực trạng và giải pháp phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam |
Issue Date: | 2011 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Finance - Banking = Tài chính - Ngân hàng
Luận văn thạc sĩ -- Trường Đại học Kinh tế TP. HCM, 2013
Thesis (Master’s) -- University of Economics Ho Chi Minh City, 2013
Gồm tài liệu tham khảo và phụ lục
Includes bibliographical references and appendix |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/49665 |
| Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|
MENU
Login
