| Title: | Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tín dụng tiêu dùng tại ngân hàng TMCP công thương Việt Nam |
Author(s): | Lê Thị Huyền Nhung |
Advisor(s): | Lại Tiến Dĩnh |
Keywords: | Customer satisfied; Hài lòng của khách hàng; Ngân hàng; Banking |
Abstract: | Một số vấn đề cơ bản về khách hàng và chăm sóc khách hàng. Thực trạng và các giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách chăm sóc khách hàng hàng đối với dịch vụ tín dụng tiêu dùng tại ngân hàng TMCP công thương Việt Nam |
Issue Date: | 2013 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Finance - Banking = Tài chính - Ngân hàng
Luận văn thạc sĩ -- Trường Đại học Kinh tế TP.HCM, 2013
Thesis (Master’s) -- University of Economics Ho Chi Minh City, 2013
Gồm tài liệu tham khảo và phụ lục
Includes bibliographical references and appendixes |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/50837 |
| Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|
MENU
Login
