| Title: | The effect of relational benefits on customer loyalty: An empirical study of Vietnamese banking industry : luận văn thạc sĩ |
Author(s): | Nguyen Thi Ai Tran |
Advisor(s): | Nguyen Thi Mai Trang |
Keywords: | Customer satisfaction; Hài lòng khách hàng; Marketing; Quản trị tiếp thị |
Abstract: | Introduction. Literature review and hypotheses. Research methodology. Data analysis and data result. Conclusion, implications and limitations. |
Issue Date: | 2014 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Business administration
Quản trị kinh doanh. Mã số: 60.34.01.02
Luận văn thạc sĩ -- Trường Đại học Kinh tế TP. HCM, 2014
Thesis (Master’s) -- University of Economics Ho Chi Minh City, 2014
Gồm tài liệu tham khảo và phụ lục
Includes bibliographical references and appendix |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/51465 |
| Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|
MENU
Login
