Tác động của các nhân tố truyền thông marketing du kích đến hành vi truyền miệng qua mạng xã hội của người tiêu dùng trẻ tại TP.HCM

Abstract

Xác định các nhân tố của truyền thông marketing du kích; Đánh giá mức độ quan trọng của các nhân tố này đến hành vi truyền miệng qua mạng xã hội của người tiêu dùng trẻ; Kiểm định sự tác động của các nhân tố truyền thông marketing du kích đã hiệu chỉnh đến hành vi truyền miệng qua mạng xã hội của người tiêu dùng trẻ; Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đưa ra một số hàm ý quản trị đối với các nhà quản trị trong việc vận dụng công cụ truyền thông marketing du kích nhằm tăng cường hành vi truyền miệng qua mạng xã hội của nhóm khách hàng mục tiêu