Title: | Đo lường mức độ hài lòng của người nộp thuế về chất lượng dịch vụ nộp thuế điện tử tại Chi cục Thuế quận Bình Tân |
Author(s): | Phạm Tấn Duy |
Advisor(s): | Assoc. Prof. Dr. Nguyễn Hồng Thắng |
Keywords: | Dịch vụ khách hàng; Consumer satisfaction; Hài lòng người tiêu dùng; Customer services; Kiểm soát chất lượng; Measurement; Public finance; Tài chính công |
Abstract: | Đề tài xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ nộp thuế điện tử tại Chi cục Thuế quận Bình Tân; xác định mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến chất lượng dịch vụ nộp thuế điện tử tại Chi cục Thuế quận Bình Tân; đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ nộp thuế điện tử tại Chi cục Thuế quận Bình Tân |
Issue Date: | 2016 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Finance - Banking = Tài chính - Ngân hàng |
URI: | http://opac.ueh.edu.vn/record=b1021146~S1 http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/55667 |
Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|