Vận dụng thẻ điểm cân bằng để đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) - Chi nhánh Sài Gòn

Abstract

Tác giả đã khái quát những khái niệm cơ bản về thẻ điểm cân bằng và hiệu quả hoạt động kinh doanh. Tiếp đó, tác giả giới thiệu tổng quan về lịch sử hình thành, cơ cấu tổ chức và tình hình hoạt động kinh doanh của BIDV Sài Gòn từ năm 2015 đến năm 2016; trình bày thực trạng đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh hiện tại của BIDV Sài Gòn, để từ đó đưa ra các nhận xét khách quan về phương pháp đánh giá này và những vấn đềcòn tồn đọng khi đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh bằng phương pháp truyền thống. Nhìn chung, hệ thống đánh giá truyền thống của BIDV Sài Gòn chưa phản ánh đầy đủ và toàn diện hoạt động của Ngân hàng, chưa thật sự đáp ứng nhu cầu và chiến lược phát triển trong tương lai. Từ đó, tác giả đề xuất mô hình vận dụng thẻ điểm cân bằng trong đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của BIDV.