Giải pháp giảm tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên tín dụng tại Quỹ trợ vốn CEP

Abstract

Tác giả trình bày cơ sở lý thuyết của đề tài: khái quát về nhân viên tín dụng, tổng quan về nghỉ việc, các công trình nghiên cứu có liên quan, các yếu tố ảnh hưởng đến tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên. Tiếp đó, tác giả phân tích thực trạng và nguyên nhân nghỉ việc của nhân viên tín dụng tại Quỹ hỗ trợ vốn CEP thông qua các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định nghỉ việc của họ: sự phù hợp, hành vi lãnh đạo, quan hệ nơi làm việc, thực trạng về đào tạo và phát triển, lương thưởng và công nhận, truyền thông, sự yêu thích và các thách thức trong công việc, môi trường làm việc vật lý; định vị các vấn đề nghiên cứu theo mô hình IPA. Từ đó, tác giả đề xuất các giải pháp nhằm giảm tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên tín dụng tại Quỹ trợ vốn CEP.