Vận dụng thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard) trong đo lường thành quả hoạt động tại Công ty TNHH MTV TM SX Việt Thổ

Abstract

Tác giả trình bày thực trạng đo lường, đánh giá thành quả hoạt động tại Công ty TNHH MTV TM SX Việt Thổ trên 4 phương diện: tài chính, khách hàng, quy trình sản xuất kinh doanh nội bộ, học hỏi và phát triển. Từ đánh giá thực trạng, tác giả vận dụng bảng điểm cân bằng trong việc đo lường đánh giá thành quả hoạt động thông qua việc xây dựng các mục tiêu và thước đo lường các mục tiêu trên bốn phương diện tài chính, khách hàng, quy trình kinh doanh nội nộ, học hỏi phát triển. Xuất phát từ chiến lược " cung cấp tới khách hàng snar phẩm ván ép chất lượng tốt với giá bán hợp lý", tác giả thiết lập mục tiêu, thước đo, xây dựng các chỉ tiêu các thước đo của thẻ điểm cân bằng năm 2017 cho phù hợp với thực trạng kế hoạch tài chính của công ty đạt được sự đồng thuận của các cấp quản lý và lãnh đạo công ty. Bên cạnh đó, tác giả đề xuất một số phương pháp thực hiện để đạt được một số mục tiêu chiến lược.