Nâng cao hiệu quả tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Vĩnh Long

Abstract

Đối với một ngân hàng bán lẻ hàng đầu, khách hàng cá nhân là một trong những khách hàng quan trọng của ngân hàng, đặc biệt là các hoạt động tín dụng đối với khách hàng cá nhân. Thế nhưng, việc tiếp cận khách hàng chiến lược này gặp rất nhiều khó khăn về công nghệ, con người, quản lý rủi ro… Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Vĩnh Long (BIDV Vĩnh Long) cũng gặp phải những khó khăn trên. Hiệu quả tín dụng khách hàng cá nhân chưa cao. Vì thế, tác giả chọn đề tài “Nâng cao hiệu quả tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Vĩnh Long” làm luận văn thạc sĩ. Với mục tiêu nghiên cứu là tìm ra giải pháp nâng cao hiệu quả tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại BIDV Vĩnh Long, tác giả sử dụng kết hợp các phương pháp phân tích, so sánh, thống kê và điều tra khảo sát. Từ đó, đề tài tìm ra giải pháp nâng cao hiệu quả tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại BIDV Vĩnh Long. Qua việc thực hiện luận văn, tác giả đã đóng góp một phần kiến thức, công sức nghiên cứu của mình trong việc nâng cao hiệu quả tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại BIDV Vĩnh Long.