Nâng cao chất lượng tín dụng đối với hộ kinh doanh tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn thương tín chi nhánh Vĩnh Long

Abstract

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm phân tích thực trạng chất lượng tín dụng đối với Hộ kinh doanh tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín chi nhánh Vĩnh Long (Sacombank Vĩnh Long) trong giai đoạn 2014 - 2019. Bằng việc phân tích các số liệu thống kê tại Chi nhánh, kết quả nghiên cứu chỉ ra được những thành tựu, những hạn chế và nguyên nhân hạn chế, trên cơ sở đó tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng đối với Hộ kinh doanh tại Chi nhánh, như: đẩy mạnh hoạt động Marketing và các hoạt động truyền thông, quảng bá; phát triển kênh phân phối; xây dựng chính sách khách hàng phù hợp; nâng cao chất lượng phục vụ; chất lượng nguồn nhân lực; tăng cường các biện pháp để kiểm soát rủi ro tín dụng và xử lý, thu hồi nợ quá hạn,… từ đó góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh chung của Chi nhánh.