Giải pháp nâng cao giá trị thương hiệu thiết bị chẩn đóan hình ảnh tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Medigroup Việt Nam

Abstract

Thương hiệu ngày càng đóng vai trò quan trọng với mỗi doanh nghiệp, nhất là trong bối cảnh hội nhập như hiện nay. Việc xây dựng thương hiệu mạnh có ý nghĩa quan trọng trong việc giữ chân khách hàng, giữ vị thế của công ty trên thị trường, duy trì mức giá bán cao và giúp công ty gia tăng lợi nhuận. Thực tế hiện nay cho thấy, công ty Medigroup Việt Nam đang đối mặt với sự sụt giảm về doanh thu do số lượng thiết bị chẩn đoán hình ảnh bán ra giảm theo các năm. Bên cạnh đó là tỷ lệ khách hàng quay lại mua thiết bị chẩn đoán hình ảnh cũng giảm. Việc này cho thấy thương hiệu Medigroup Việt Nam trong lòng khách hàng chưa đủ ấn tượng. Vì thế đòi hỏi Medigroup Viet Nam phải có những giải pháp cải tiến nhằm nâng cao giá trị thương hiệu. Vì vậy tác giả chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao giá trị thương hiệu thiết bị chẩn đoán hình ảnh công ty TNHH Medigroup Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu. Bài nghiên cứu này sẽ xác định các yếu tố đo lường giá trị thương hiệu thiết bị chẩn đoán hình ảnh, phân tích thực trạng các yếu tố đo lường giá trị thương hiệu thiết bị chẩn đoán hình ảnh tại công ty TNHH Medigroup Việt Nam. Từ đó, tác giả sẽ đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu thiết bị chẩn đoán hình ảnh cho Công ty TNHH Medigroup Việt Nam. Bài luận văn này thực hiện nghiên cứu định tính thông qua thảo luận nhóm, tham khảo ý kiến chuyên gia và định lượng thông qua đánh giá trực tiếp từ khách hàng bằng bảng câu hỏi. Thông qua bài nghiên cứu, tác giả nêu ra thực trạng giá trị thương hiệu thiết bị chẩn đoán hình ảnh của Medigroup Việt Nam, các điểm làm tốt, chưa làm tốt, nguyên nhân tại sao tốt và chưa tốt. Các phân tích và giải pháp mà bài nghiên cứu này đưa ra mong muốn giúp thúc đẩy các thay đổi của công ty về nhận thức tầm quan trọng của việc xây dựng một thương hiệu mạnh.