Một số yếu tố chính tác động đến hành vi mua hàng tuỳ hứng của người tiêu dùng tại các điểm bán lẻ trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Nghiên cứu này khám phá mối quan hệ giữa nhận biết các thương hiệu, trưng bày nhiều sản phẩm, trưng bày nhiều vật phẩm quảng cáo, hoạt động xúc tiến, sự hứng thú, sự thôi thúc mua hàng tuỳ hứng và hành vi mua hàng tùy hứng. Mục đích của nghiên cứu là tìm hiểu cách những yếu tố này ảnh hưởng đến quyết định mua hàng tùy hứng. Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp nghiên cứu định lượng, thu thập dữ liệu thông qua khảo sát từ một mẫu với 425 khách hàng tại các điểm bán lẻ trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả cho thấy yếu tố nhận biết các thương hiệu, trưng bày nhiều sản phẩm, trưng bày nhiều vật phẩm quảng cáo, hoạt động xúc tiến có ảnh hưởng đến hành động hứng thú, hành động hứng thú có ảnh hưởng đến hành vi thôi thúc mua hàng tuỳ hứng và hành vi thôi thúc mua hàng tuỳ hứng có ảnh hưởng đến hành vi mua hàng tùy hứng. Nghiên cứu cung cấp những thông tin chi tiết về một số yếu tố chính tác động đến hành vi mua hàng tùy hứng và đề xuất những ý tưởng thực tế cho các nhà tiếp thị và nhà bán lẻ nhằm nâng cao chiến lược trong việc khuyến khích mua hàng tùy hứng.