Hành vi tiêu dùng hàng hóa và dịch vụ kỹ thuật số có trả phí cho học tập của sinh viên thành phố Hồ Chí Minh.

Abstract

Nghiên cứu này phân tích hành vi tiêu dùng hàng hóa và dịch vụ kỹ thuật số phục vụ cho học tập có trả phí của sinh viên tại TP. Hồ Chí Minh. Với cở mẫu là 221 được thu thập thông qua biểu mẫu khảo sát. Nghiên cứu này sử dụng mô hình phương trình cấu trúc kinh tế lượng để phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi dự định tiêu dùng sản phẩm kỹ thuật số. Kết quả cho thấy các yếu tố “Tính dễ sử dụng”, “Nhận thức về giá”, “Nhận thức hữu ích”, “Ảnh hưởng xã hội”, “Đánh giá trực tuyến” có ảnh hưởng đến hành vi dự định tiêu dùng sản phẩm kỹ thuật số, trong đó “Tính dễ sử dụng” là yếu tố có tác động mạnh nhất đến hành vi tiêu dùng của họ. Chỉ số mong muốn sử dụng sản phẩm kỹ thuật số có ảnh hưởng mạnh nhất lên nhân tố dự định tiêu dùng của sinh viên. Đồng thời kết quả cũng cho thấy sinh viên sẵn sàng chi trả từ 1 triệu 6 trăm (VNĐ) trở xuống cho một sản phẩm kỹ thuật số phổ biến đối với sinh viên là khóa học TOEIC trực tuyến.