Tác động của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tới hành vi tiêu dùng – nghiên cứu trường hợp của tổng CTCP Bia - Rượu - Nước giải khát Sài Gòn (SaBeCo)

Abstract

Trong thời gian gần đây, việc quan tâm đến môi trường và trách nhiệm xã hội đã trở thành một trong những ưu tiên hàng đầu trên toàn cầu. Mặc dù nền kinh tế hiện đại đang phát triển mạnh mẽ, tuy nhiên, nhiều nhà quản lý dường như đã lãng quên việc thực hiện các hoạt động trách nhiệm xã hội (CSR - Corporate Social Responsibility) như tác động đến môi trường, khách hàng, nhân viên và cộng đồng. Thay vào đó, các công ty chỉ tập trung chủ yếu vào việc tăng lợi nhuận kinh tế ngắn hạn. Trong đề tài này, nhóm tác giả thực hiện khảo sát tác động của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đối với hành vi tiêu dùng của khách hàng tại Tổng CTCP Bia - Rượu - Nước giải khát Sài Gòn (SABECO). Qua việc đánh giá nội bộ của công ty và mô hình định lượng, nhóm tác giả cung cấp kết quả nghiên cứu để chỉ ra tác động của trách nhiệm xã hội đối với hành vi tiêu dùng của khách hàng và đánh giá các hạn chế và thực trạng tại SABECO trong thực hiện trách nhiệm xã hội. Với những kết quả đạt được, nhóm tác giả đề xuất các giải pháp và kiến nghị phù hợp để giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả hoạt động cả về mặt kinh tế và xã hội trong tương lai