Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trực tuyến của sinh viên các trường đại học tại tỉnh Vĩnh Long

Abstract

Nghiên cứu tiến hành phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trực tuyến của sinh viên các trường Đại học tại tỉnh Vĩnh Long. Bài nghiên cứu khảo sát 150 sinh viên Đại học chính quy thuộc 4 trường Đại học tại tỉnh Vĩnh Long thông qua bảng câu hỏi thiết kế sẵn. Dữ liệu được thu thập bằng phương pháp chọn mẫu thuận tiện. Nghiên cứu sử dụng phương pháp kiểm định độ tin cậy Cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá và hồi quy tuyến tính để xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trực tuyến. Kết quả nghiên cứu cho thấy 6 yếu tố dịch vụ sau bán hàng, hình thức thanh toán, tiện lợi sản phẩm, chất lượng trang web, đa dạng sản phẩm có ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trực tuyến, trong đó yếu tố tiện lợi sản phẩm tác động mạnh nhất.