Các nhân tố tác động đến sự căng thẳng trong công việc của nhân viên kế toán tại tỉnh Vĩnh Long

Abstract

Căng thẳng trong công việc đang là vấn đề được quan tâm trong mọi ngành nghề và là một trong những thách thức của nhà quản trị. Căng thẳng trong công việc làm giảm hiệu suất làm việc của nhân viên dẫn đến giảm năng suất hoạt động của doanh nghiệp. Đề tài: “Các nhân tố tác động đến sự căng thẳng trong công việc của nhân viên kế toán tại tỉnh Vĩnh Long” nhằm tìm ra những nhân tố tác động dẫn đến căng thẳng cho nhân viên kế toán trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long và từ kết quả nghiên cứu đưa ra những giải pháp cho người lao động và đơn vị sử dụng lao động. Nghiên cứu được thực hiện qua hai giai đoạn: nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Nghiên cứu sơ bộ bằng phương pháp định tính trên cơ sở dựa trên những nghiên cứu trước và phỏng vấn một số nhân viên kế toán để xác định được tính phù hợp của các nhân tố gây căng thẳng, thu thập và xác định thêm các nhân tố gây căng thẳng trong công việc của nhân viên kế toán. Nghiên cứu chính thức bằng phương pháp định lượng. Đối tượng nghiên cứu là các nhân viên kế toán đang làm việc tại các doanh nghiệp, ngân hàng, đơn vị hành chính sự nghiệp tại tỉnh Vĩnh Long. Kết quả khảo sát có 165 mẫu hợp lệ và đưa vào nhập liệu, mã hóa, làm sạch, phân tích và xử lý dữ liệu bằng phần mềm SPSS 26. Sau khi đánh giá độ tin cậy bằng Cronbach α đã loại 2 biến không đủ điều kiện còn lại 21 biến được sử dụng cho phân tích nhân tố khám phá. Kết quả phân tích nhân tố khám phá (EFA) đã hình thành 3 nhân tố: “Áp lực công việc”, “Mơ hồ về công việc” và “Yếu tố duy trì” các nhân tố này tác động đến biến phụ thuộc “Sự căng thẳng trong công việc”. Nghiên cứu xác định mức độ ảnh hưởng các nhân tố đến sự căng thẳng nghề kế toán qua phân tích hồi quy đa biến. Kết quả phân tích hồi quy cho thấy, nhân tố “Mơ hồ về công việc” không có ý nghĩa thống kê với căng thẳng trong công việc của kế toán. “Áp lực công việc” có sự tác động mạnh nhất đến sự căng thẳng, tiếp đến là “Yếu tố duy trì”. Từ kết quả nghiên cứu, nhóm tác giả đã đưa ra một số khuyến nghị cho nhân viên kế toán và đơn vị sử dụng lao động nhằm góp phần làm giảm sự căng thẳng cho nhân viên và nâng cao hiệu quả công việc.