Nghiên cứu ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc của nhóm đến hiệu quả làm việc nhóm - vai trò trung gian của sự tin tưởng trong nhóm và sự gắn kết trong nhóm: trường hợp của các sinh viên ngành kế toán – kiểm toán trên địa bàn TP.HCM

Abstract

Bài nghiên cứu này khảo sát ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc của nhóm đến hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên ngành kế toán - kiểm toán trên địa bàn TP.HCM, cũng như vai trò trung gian của sự tin tưởng trong nhóm và sự gắn kết trong nhóm. Bằng phương pháp nghiên cứu tổng hợp, bao gồm nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu định lượng, bài nghiên cứu đã thu thập được 249 phản hồi hợp lệ từ sinh viên đang theo học ngành kế toán - kiểm toán ở TPHCM. Kết quả nghiên cứu cho thấy trí tuệ cảm xúc của nhóm tác động trực tiếp đến hiệu quả làm việc nhóm. Bên cạnh đó, sự tin tưởng trong nhóm và sự gắn kết trong nhóm cũng tác động trung gian đến mối quan hệ giữa trí tuệ cảm xúc của nhóm và hiệu quả làm việc nhóm. Bài nghiên cứu đề xuất nhà quản lý giáo dục cũng như nhà trường cần có sự quan tâm đến năng lực về trí tuệ cảm xúc của sinh viên và vai trò của nó đối với các nhóm học tập. Từ đó mà đưa ra những quyết định phù hợp trong quá trình đánh giá, đào tạo để phát triển năng lực này ở mỗi sinh viên, góp phần tạo ra kết quả hoạt động chung và sự thành công của nhóm học tập.