Các nhân tố tác động đến ý định áp dụng hệ thống ERP trên nền tảng điện toán đám mây tại các doanh nghiệp ở Việt Nam

Abstract

Mục đích của đề tài nghiên cứu này là tập trung tìm hiểu “Các nhân tố tác động đến ý định áp dụng hệ thống ERP trên nền tảng Điện toán đám mây tại các doanh nghiệp ở Việt Nam”. Bằng cách sử dụng khuôn khổ lý thuyết công nghệ - tổ chức - môi trường TOE, 7 yếu tố sau đây được khảo sát trong bài nghiên cứu: Mối lo ngại về bảo mật, Chất lượng và độ tin cậy Mạng. lợi thế tương đối, tính tương thích, sự hỗ trợ của ban quản lý cấp cao, Danh tiếng và sự hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ và cuối cùng là ý định áp dụng Cloud ERP. Dữ liệu mà nhóm khảo sát được thu thập từ 173 doanh nghiệp ở Việt Nam. Các doanh nghiệp được khảo sát đã cung cấp các phản hồi hợp lệ đến từ các giám đốc, kế toán trưởng, nhân viên CNTT,.. Kết quả khảo sát cho thấy nhân tố Sự hỗ trợ của quản lý cấp cao tác động mạnh nhất đến ý định áp dụng hệ thống Cloud ERP của các doanh nghiệp Việt Nam, tiếp đến là các nhân tố Lợi thế tương đối, Danh tiếng và sự hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ và Tính tương thích. Bên cạnh các nhân tố độc lập nêu trên thì nhân tố Mối lo ngại về bảo mật và nhân tố Chất lượng và độ tin cậy Mạng có mức tác động yếu hơn đến ý định áp dụng Cloud ERP của các doanh nghiệp Việt Nam. Nghiên cứu này cung cấp một cái nhìn khách quan về những lợi ích cũng như những hạn chế của hệ thống ERP trên nền tảng đám mây, từ đó chỉ ra bằng thực nghiệm các nhân tố chính tác động đến ý định áp dụng hệ thống Cloud ERP của các doanh nghiệp tại Việt Nam.