Sự ảnh hưởng của tiếp thị truyền thông trên Youtube đến thái độ, nhận thức và hành vi tiêu dùng của thế hệ Z

Abstract

Nghiên cứu nhằm khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng của người tiêu dùng Thế hệ Z (bao gồm những người sinh từ cuối những năm 1990 đến 2010) sau khi xem quảng cáo thương mại trên nền tảng YouTube. Nhóm nghiên cứu đã thu được một số kết quả khả quan, cụ thể, ý định mua hàng của người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi 4 yếu tố: sở thích, thích, cảm nhận và kiến thức. Phân tích hồi quy bội với bộ dữ liệu được thu thập từ 410 sinh viên thuộc các trường đại học trên địa bàn TP.HCM được khảo sát thông qua bảng câu hỏi. Ngoài việc tìm ra những yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng, thông qua nghiên cứu này, có thể giúp các công ty có cái nhìn rõ hơn về tâm lý của người mua sắm trên các nền tảng chia sẻ video trực tuyến. Từ đó phát triển những bước phát triển, hoàn thiện chiến lược quảng cáo hiệu quả hơn trong tương lai.