| Title: | Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thanh toán thẻ ngân hàng của các ngân hàng thương mại tại thành phố Hồ Chí Minh |
Author(s): | Nguyễn Thị Thanh Tuyền |
Advisor(s): | Trương Thị Hồng |
Keywords: | Services; Customer satisfaction; Dịch vụ; Hài lòng khách hàng; Ngân hàng; Banking |
Abstract: | Tổng quan về sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thanh toán thẻ ngân hàng của các ngân hàng thương mại. Nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thanh toán thẻ qua máy Pos tại thành phố Hồ Chí Minh. Giải pháp để nâng cao sự hài lòng |
Issue Date: | 2014 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Finance - Banking = Tài chính - Ngân hàng
Luận văn thạc sĩ -- Trường Đại học Kinh tế TP.HCM, 2014
Thesis (Master’s) -- University of Economics Ho Chi Minh City, 2014
Gồm tài liệu tham khảo và phụ lục
Includes bibliographical references and appendixes |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/43724 |
| Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|
MENU
Login
