Title: | Đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận chuyển Container hàng xuất khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH Wan Hai Việt Nam |
Author(s): | Bùi Trung Thế |
Advisor(s): | Đoàn Thị Hồng Vân |
Keywords: | Consumer satisfaction; Customer services; Dịch vụ khách hàng; Hài lòng người tiêu dùng; Shipping; Vận tải biển |
Abstract: | Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu; Tổng quan về các tuyến vận tải nội á và Công ty TNHH Wan Hai Việt Nam; Thiết kế nghiên cứu; Phân tích kết quả nghiên cứu; Kết luận và hàm ý chính sách đối với các nhà quản trị Công ty Wanhai Vietnam |
Issue Date: | 2013 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Commercial Business = Kinh doanh thương mại Luận văn thạc sĩ -- Trường Đại học Kinh tế TP.HCM, 2013 Thesis (Master’s) -- University of Economics Ho Chi Minh City, 2013 Gồm tài liệu tham khảo và phụ lục Includes bibliographical references and appendixes |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/44200 |
Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|