Title: | Đo lường sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ giao nhận vận tải của UPS Việt Nam : Luận văn thạc sĩ |
Author(s): | Nguyễn Thị Diễm |
Advisor(s): | Đoàn Thị Hồng Vân |
Keywords: | Dịch vụ Logistics; Logistics Services |
Abstract: | Cơ sở khoa học. Thực trạng và các giải pháp đo lường sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ giao nhận vận tải của UPS Việt Nam |
Issue Date: | 2013 |
Publisher: | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh |
Description: | Thương mại. Mã số: 60.34.10 Commercial business Luận văn thạc sĩ -- Trường Đại học Kinh tế TP.HCM, 2013 Thesis (Master’s) -- University of Economics Ho Chi Minh City, 2013 Gồm tài liệu tham khảo và phụ lục Includes bibliographical references and appendixes |
URI: | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/44204 |
Appears in Collections: | MASTER'S THESES
|