Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng của Ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Cơ sở lý luận để đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng; Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng của Ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam; Gợi ý một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng của Ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thưowng Việt Nam